Der Früh-am-Morgen-Thread

[tolotoss]

Zitat von Necca

Ey tolo,

was für Informationen muss ich denn haben wenn ich die T-online typen anrufe. Also Straße, Nummer irgendwelche Login datan oder Router kack sachen? Und was sollen die mit meiner leitung machen? ;>

mfg

Also nochmal:

1. Du nimmst den Hörer ab
2. Du wählst die Nummer
3. Wenn sich da eine Stimme meldet erzähle ihr:
a) Dein Inet ist sporadisch weg (erwähne das Wort "disconnects")
b) Nach paar Sekunden / Minuten is wieder alles i.O. bis zum nächsten Disc
c) Er soll mal deine Leitung überprüfen
d) evtl. fragt der dich nach deiner Telefon- und Kundennummer (nach Login und Kennwort fragt kein Mitarbeiter - nicht rausgeben!!)
4. Verabschiede dich
5. Lege den Hörer auf die Gabel....

[Devolon]

GANZ Wichtig!!

Punkt 3,5: Erwähne den 80. deines Opas und deinen 17. Erzähle anschliessend von ein paar Wehwehchen deiner verwandtschaft über 50 (in Fachkreisen auch Feiertagsgeschwüre genannt) die du auf der Feier deines Opas aufgeschnappt hast.

Das macht die Sache lockerer und vor allem persönliche, kann einen beschleunigungseffekt der hilfeleistung haben.. muss aber nicht.

[Necca]

Ich hab ein Mobiles Telefon, wie sollte ich am besten "Phase 5" mit einem Mobilen Telefon erledigen? Auf eine gewöhnliche Küchen Gabel legen? Reicht dies?

[Winz]

Ruf direkt bei der störungsstelle an und wenn du aufgelegt hast, dann warte max. 15min, bis du den nächsten anruf machst, wenn du gefragt wirst, warum du denn schon wieder anrufst, dann sag du hast der kompetenz des vorredners nicht getraut!

[Necca]

Die Physikalische Leitung ist Okay, der Schleifentest war Erfolgreich und ein DSL Modem ist angeschlossen.

Das war das Ergebnis. Also liegts höchst wahrscheinlich am crapigen Router. Naja, in 3 Wochen bekomm ich nen neuen ;>

[2. Handel] [Necca] : WTB neuen Router und 2 neue passende Empfänger ! /w me ! ;(

[KoPNeO]

3 Wochen ohne Necca oO omg noes

[Valandil]

Man och nö, schon wieder verschlafen.

[Sinnead]

That sucks ^^
die Kaffeemaschine geht wieder :P