Zitat:
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Zitat von Necca
Ey tolo,
was für Informationen muss ich denn haben wenn ich die T-online typen anrufe. Also Straße, Nummer irgendwelche Login datan oder Router kack sachen? Und was sollen die mit meiner leitung machen? ;>
mfg
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Also nochmal:
1. Du nimmst den Hörer ab
2. Du wählst die Nummer
3. Wenn sich da eine Stimme meldet erzähle ihr:
a) Dein Inet ist sporadisch weg (erwähne das Wort "disconnects")
b) Nach paar Sekunden / Minuten is wieder alles i.O. bis zum nächsten Disc
c) Er soll mal deine Leitung überprüfen
d) evtl. fragt der dich nach deiner Telefon- und Kundennummer (nach Login und Kennwort fragt
kein Mitarbeiter - nicht rausgeben!!)
4. Verabschiede dich
5. Lege den Hörer auf die Gabel....